Solicita que o Presidente da Casa requeira junto à Direção do Hospital de Caridade Frei Clemente informações com relação ao setor de Pronto Atendimento, sendo elas: a- Qual o tempo médio de espera para atendimento? b- Com relação à humanização do atendimento junto ao hospital: quais as medidas ou preceitos adotados com relação aos atendimentos realizados por esta casa? c- Existem um SAP (Serviço de Atendimento ao Paciente) ou outros canais para que usuários possam avaliar/manifestar suas opiniões, sugestões e reclamações relativas ao atendimento que tiveram?